La gestión del conocimiento de la contratación pública
Sumario
La comunidad de práticas de la contratación pública (en adelante CPs) nace para desarrollar un conocimiento especializado en torno a la contratación pública. Para gestionar el conocimiento de ese amplio y vasto campo que es la contratación pública se va a utilizar la solución tecnológica más adecuada para ello, una wiki (la wikicontratación).
El uso de esta herramienta y la obtención de resultados satisfactorios (que los usuarios encuentren fácilmente la información que precisan y que ésta sea una información de calidad) precisa de aclarar ciertas cuestiones:
- Cómo se va a organizar la wiki.
- Quién va a poder crear, editar o modificar páginas.
- Qué contenido es relevante en la wikicontratación.
- Quién controla lo publicado.
- Quién borra el contenido.
Lo que sigue es una aproximación, a la espera de lo que se constituya y empiece a funcionar el grupo de la wikicontratación que se constituya en la comunidad de prácticas de la contratación pública.
1. La gestión del conocimiento y la wiki
Mucho conocimiento sobre la contratación pública, de múltiples procedencias y de diferentes ámbitos se puede generar en el seno de la CPs, conocimiento que deberá ser debidamente gestionado. En términos de gestión de calidad 1, la wikicontratación va a servir para gestionar el conocimiento de la CPs, con ella se va a poder:
- Garantizar que se retiene dentro de la comunidad de prácticas de la contratación pública, en la medida de lo posible,la información y el conocimiento clave de sus miembros.
- Gestionar, almacenar, mantener y evaluar la información y el conocimiento de la comunidad de prácticas de la contratación pública.
- Garantizar que la información sobre la contratación pública disponible sea recogida, procesada y usada eficazmente.
- Controlar constantemente la información y el conocimiento de la contratación pública, asegurar su relevancia, exactitud, fiabilidad y seguridad.
- Alinear el conocimiento generado con la planificación estratégica y con las necesidades actuales y futuras de la comunidad de prácticas de la contratación pública.
Para gestionar con calidad el conocimiento de la CPs se va a utilizar una wiki.
Los wikis son otro de los elementos básicos utilizados en la Web 2.0 que se caracterizan por permitir generar, actualizar y compartir información entre muchos usuarios, (si quieres saber algo más de las wikis visita el siguiente vídeo: ¿Qué es un wiki? )
2. Organización de la wikicontratación
Para gestionar el conocimiento, para ver como se van creando y guardando las paginas en las que se explicite el conocimiento de la CPs de la contratación pública hay que fijar un criterio o un norma.
El criterio que se va a utilizar es el mismo que se ha utilizado para estructurar la información en la Ley 30/2007 y el que se ha seguido en el blog comprapublicaseficaces , es decir, elaborar la wiki siguiendo las actividades que secuencialmente se realizan en el proceso de la contratación pública.
En función de esas fases secuenciales del proceso de contratación pública1 se va a estructurar un índice de paginas sobre la contratación pública, que distribuya y orgnice la información.
Este criterio es el que se adopta en el lanzamiento de la comunidad de prácticas, criterio que podrá ser revisado por el grupo que para administrar la wiki se cree en el seno de la comunidad de prácticas de la contratación pública.
3. El grupo de trabajo de la wikicontratación
La wikicontratación es un espacio colaborativo que nace con la finalidad de construir una enciclopedia viva sobre la contratación pública.
Como todos los sitios o espacios 2.0, la transparencia y la democratización son elementos esenciales para permitir que las ideas de cualquier persona en cuaquier organización sean visibles, si bien, ello no va a significar que la comunidad de prácticas de la contratación pública o el grupo de coordinación de la wikicontratación vaya a ser una democracia o una anarquía.
El gobierno de la wikicontratación va a residir en un grupo de personas integrados en un grupo de trabajo que se genere en la comunidad de prácticas de la contratación pública, el grupo de trabajo de la wikicontratación.
Las personas que integrarán ese grupo serán los administradores o bibliotecarios y su función será gobernar la wiki.
Siempre que se pueda, los bibliotecarios tomarán las decisiones, de conformidad con las políticas que se fijen para la la wikicontratación, por consenso, cuando no se pueda, por votación.
4. Participar en la wiki
Depende de tí.
La participación en la CPs de la contratación pública o en esta wiki, es voluntaria, cada persona decide si quiere participar y cómo lo quiere hacer.
1. Libremente, sin necesidad de registrarte ni unirte a esta wiki, puedes consultar la información de las páginas, ya que son públicas para todos los usuarios de Internet, puedes ser un luker o consumidor.
2. Los miembros de la wiki, es decir, aquellas personas que se hayan registrado en Wikispaces (es suficiente con dar de alta una cuenta, gratuita, en Wikispaces a través de la opción Unete que hay en la parte superior derecha) y que se hayan unido a esta wiki van a poder:
- Publicar mensajes.
- Crear nuevas páginas.
- E'ditar' las páginas
- C'olaborar' en su actualización y mantenimiento,
3. Además del perfil anterior, es decir, además de ser miembro de la wiki, deberás ser miembro de la comunidad de prácticas de la contratación pública y pertenecer al grupo de wikicontratación que se constituya en su seno, para ser administrador o bibliotecario de la wikicontratación.
Estas personas obstentarán las facultades necesarias para asegurar que los contenidos de la wikicontratación son de calidad y que los usuarios encuentran la información precisa de una forma rápida y sencilla.
5. Los administradores o bibliotecarios
Los bibliotecarios o administradores son los únicos que van a poder:
- Borrar páginas;
- Ver y restaurar páginas borradas;
- Bloquear y desbloquear usuarios registrados;
- Proteger o bloquear una página, así como las funciones inversas;
- Editar en páginas protegidas o bloqueadas;
- Revertir páginas rápidamente;
- Editar la página de navegación
- Dar o quitar permisos.
6. Necesitamos tu participación
Para que la comunidad de prácticas de la contratación pública o esta wikicontratación crezca sana y fuerte, todos tenemos que participar, todos tenemos algo que aprender y siempre va a existir alguien dispuesto a enseñar.
Si bien se calcula que el 90% de los miembros de la CPs y de la wikicontratación serán "lurkers" o consumidores (en inglés, "a lurker" es un miembro del grupo del internet, como yahoogroups o googlegroups, que nunca escribe, ni se presenta, pero solamente lee los mensajes que escriben otras personas), te pedimos que no dudes de ti mismo, que tengas confianza en tí mismo y participes, porque sin tu participación este proyecto está avocado al fracaso.
Puedes empezar leyendo páginas. Un día darás con que falta un acento o hay otra falta ortográfica más gorda. No la dejes pasar, vete a la pestaña "editar" y corrige la falta. Con una pequeña colaboración, has dado un gran paso, tu debut en la wikicontratación. Una vez que haya editado un par de veces, verás que es relativamente sencillo, ahora puedes completar, actualizar, o decir de una forma más sencilla lo que el artículo dice. Si la página no está creada, creala tú mismo.
No dudes de ti, esta tecnología está hecha para todo el mundo y tú no eres una excepción, además vas a contar con una buena relación de recursos donde poder aclarar las dudas y siempre vas a poder contar con la ayuda y la asistencia de los bibliotecarios de la wikicontratación.
La utilización de esta wiki es igual que cualquier otra, así que vamos a poner en practica una de las nuevas e-competencias que hay que adquirir y trabajar, hacer sólo lo que sepamos hacer mejor, el resto lo vamos a enlazar, y como sobre las wikis y wikispaces está casi todo escrito, reescrito, dibujado, fotografiado y filmado:
- Preguntas más frecuentes sobre wiki
- Editar y crear un wiki. Qué es, editar Wikipedia, crear un wiki.
- Crear una pagina, escribir y revertir cambios.
- Insertar imágenes u otros archivos.
- Insertar elementos multimedia y otro tipo de widgets
Esto son solo unos enlaces, también te facilitafmos una página de pruebas para que empieces a trastear.
Así que confia en ti mismo, tienes conocimientos, puedes participar, puedes empezar publicando comentarios y participando en foros, luego publicar una entrada en el blog, cuando tengas un conocimiento especializado sobre un tema puedes editar una página de la wiki (te dejamos un sitio de pruebas) o crearla, si no está hecha. Cuando te consideres capacitado para ello, pues entrar en el el grupo de la wikicontratación.
Si participas, TODOS SALIMOS GANANDO,
LOS MIEMBROS de la comunidad de prácticas accederemos a nuevo conocimiento,
los BIBLIOTECARIOS de la wiki tendremos un poco de ayuda y
TU aprenderás sobre la contratación pública y conseguirás competencias en el uso de redes sociales,
blogs, wikis, y otras herramientas fundamentales en el nuevo mercado laboral.
TODOS GANAMOS.
Notas al pie
- Segun criterio 4.4º del Marco Común de Evaluación (CAF)
- La estructura adoptada presenta diversas ventajas respecto al sistema utilizado por la LCAP y el TRLCAP, como el adecuarse mejor a las distintas fases de la contratación pública ajustándose así más a la cadencia en que se desarrolla su gestión. MORENO MOLINA, JOSÉ ANTONIO, "Ley de Contratos del Sector Público", editada por LA LEY, Pag. 13.
