El facilitador de la comunicad de prácticas de la contratación pública
Sumario
Lo que sigue, es una adaptación a la comunidad de prácticas de la contratación pública de las reflexiones de Dolors Reig en "Del grupo a la comunidad, principios básicos.
1. Qué es un facilitador
En teoría un facilitador o dinamizador es una persona encargada de construir y hacer crecer y gestionar comunidades alrededor de una marca o causa común (el objeto social).
2. Qué no es un facilitador
El facilitador no es el líder de la comunidad, en la comunidad no hay roles de liderazgo verticales, si no horizontales (todos pueden ser potenciales líderes).
El facilitador no es ni un líder que dirige de arriba a abajo, ni un maestro que enseña a los alumnos.
El facilitador TAMPOCO ES UN EXPERTO en contratación pública, a lo sumo dispone de ciertos conocimientos especializados en algunos aspectos muy concretos de la contratación pública.
El facilitador es un miembro más de la comunidad de prácticas y como tal está aquí para practicar, es decir, para aprender e innovar sobre la contratación pública.
Si bien los éxitos que se consigan, serán siempre de la comunidad de prácticas y de todos sus miembros; ciertos fracasos serán responsabilidad del facilitador.
3. Habilidades del facilitador
El facilitador de la comunidad de prácticas de la contratación pública deberá conseguir que las personas afectadas quieran entrar en la comunidad y las que ya estén que se queden y no la abandonen, es decir, deberá formar y mantener el elemento afectivo a la comunidad.
Para conseguir este objetivo, el facilitador deberá tener las siguientes habilidades:
- Pasión por la contratación pública, es el dominio de la comunidad de prácticas y lo que une a los miembros de la comunidad.
- Fomentar un sentimiento de pertenencia a la comunidad de prácticas, cultivando unos valores entre los miembros de la comunidad como la identificación de sus miembros, el sentimiento de pertenencia, la confianza, la colaboración, el reconocimiento y la transparencia.
- Presencia, estando ahí, conectado, y siempre (o casi siempre) disponible para cualquier consulta o incidencia.
- Facilitar unos contenidos y un entorno tecnológico de calidad. El facilitador debe proporcionar todos los elementos y la información necesaria para asegurar el nacimiento y el funcionamiento de la comunidad.
- Experticia: El facilitador deberá tener conocimientos en contratación pública y conocimientos en nuevas tecnologías:
- Conocimientos en contratación pública: El facilitador debe tener conocimientos en contratación pública (ya atesora más de 10.000 horas de trabajo con la contratación pública ).
- Conocimientos en nuevas tecnologías: En este ámbito, el facilitador deberá tener unas habilidades, al menos, iguales a los de los participantes.
- Estilo de comunicación horizontal, "peer to peer" de construcción del conocimiento, su papel es conducir, priorizar, mostrar diversas vías a través de las cuales se podrá integrar una información cuyo carácter es muchas veces ambigüo, relativo e incluso caótico y ello de una forma amigable, desenfada, positiva, asertiva y simple.
- Reforzar la participación. La base de la comunidad es la participación de sus miembros, debiendo el facilitador dar la oportunidad de hablar a todo el mundo y asegurarse de que el entorno tecnológico, (para muchos incómodo) no excluye a potenciales miembros o limita la participación de los existentes. De facilitar información debe pasar a ser promotor de la interacción.
- Apertura, comunicación con el exterior, diversidad: En una sociedad del conocimiento, además, interdisciplinar, identificar y potenciar los ámbitos de experticia de expresión de la diversidad de cada cual, ayudará al objetivo de aprendizaje y enriquecimiento mutuo que debe mover la formación de comunidades.
4. Referencias
Mucho mejor dicho, explicado y presentado por Dolors Reig:
